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Das Leitbild richtet die Unternehmenskultur auf eine gemeinsame Zielsetzung aus. Anstatt den Weg durch die Wüste Schritt für Schritt zu finden gibt es jetzt die konkrete Vorstellung, welches Ziel wie erreicht werden soll. So entstehen Identität, Zukunftsvertrauen und Zuversicht.
Das Unternehmensleitbild beschreibt das Selbstverständnis eines Unternehmens: Sinn und Zweck, Geschäftsprinzipien und die Beziehungen des Unternehmens zu Kunden und Geschäftspartnern, zu MitarbeiterInnen und Gesellschaft. Kein Wunder, dass Unternehmen mit gelebtem Leitbild nachweislich erfolgreicher sind als solche ohne.1)
Ein Unternehmens-Leitbild (das von meincoach.at finden Sie übrigens hier) enthält häufig folgende Elemente:
Leitmotto - ein kurzer, einprägsamer Slogan hält Ihr Unternehmen schon ab dem ersten Kontakt in Erinnerung
Leitmotiv - beantwortet kurz und knapp die Frage, wozu es Ihr Unternehmen gibt
Vision, Mission und Werte - vielfach auch als die 'Unternehmensphilosophie' bezeichnet; dazu gehören Leitsätze zu Führungsstil, Erwartungen an Management und MitarbeiterInnen sowie Aussagen zur Corporate Social Responsibility (CSR)
Strategien gibt es für alle wichtigen Tätigkeitsbereiche - Marketing-Strategie, Service-Strategie, Qualitätsstrategie, Innovationsstrategie, Personal-Strategie u.v.a.m.
Unternehmensziele - operative Ziele bis hin zu Umsatz- und Ergebniszielen sowie Marktanteilen
Auch wenn das Leitbild über allem steht - es ist die Folge einer klaren, durchdachten und allen im Unternehmen einsichtigen Strategie. Erfolgreiche Strategiearbeit mündet wie von selbst in die Leitbild-Entwicklung ein. Sobald Ihre Strategie erst einmal 'steht', sind die Elemente des Leitbildes rasch gefunden. Ihr Leitbild mobilisiert Herz und Hirn Ihrer MitarbeiterInnen - Sie selbst mit inbegriffen.
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1) Jim Collins, Jerry Porras in „Immer erfolgreich“: Marktwertsteigerung 6mal schneller. Bruce Pfau, Ira Kay in „Human Capital Edge“: Return on Investment (ROI) +29%. Hugh Davidson in „The Committed Enterprise“: Kundenzufriedenheit +16%, MA-Fluktuation -32% gegenüber Marktdurchschnitt.
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