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Den Erfolg und die Wirkung eines Coachings beurteilen zunächst einmal die KundInnen selbst, in zweiter Linie die Menschen aus ihrem Umfeld - privat und beruflich. Diese Fakten zählen, auch wenn sie nicht messbar sind.
Im geschäftlichen Rahmen gibt es dazu noch sehr oft messbare Erfolge - return on investment in barer Münze! Die meistens auch dort dahinter steckenden 'soft facts' bleiben dabei noch unbewertet:
Der Leiter einer SW-Entwicklungsabteilung ist mit Pönale-Forderungen von 0,6 Mio EUR seines wichtigsten Kunden wegen Terminverzugs konfrontiert. Die Situation scheint total verfahren, da beim Kunden wichtige Entscheidungsträger durch einen internen Konflikt kaum ansprechbar sind und zwei Sublieferanten die SW-Entwicklung hängen lassen. In einer 3-stündigen Verhandlungsvorbereitung zeigt sich, dass der Terminverzug überraschenderweise einen neuen Weg für den nachfolgenden extrem aufwändigen Testablauf des SW-Paketes eröffnet, der dem Kunden Vorteile verschafft, deren Wert die Pönaleforderung weit übersteigt. Fazit für die SW-Entwickler: Die Pönalezahlung von 0,6 Mio EUR ist vom Tisch, der Auftrag wird vielmehr um 0,1 Mio EUR für die neue Lösung aufgestockt - und sein Kunde ist froh, auf diese Lösung aufmerksam gemacht worden zu sein.
Eine Finanzchefin kommt nach einem Stellenwechsel mit der Unternehmenskultur ihres eher entlegenen Betriebes nicht zurecht, sie denkt ans Abspringen ohne Alternativen zu haben. Im Laufe von 18h Business-Coaching überwindet sie die meisten dieser Probleme - sie bleibt. Fazit für das Unternehmen: Einsparung eines Personalberaters und der Einarbeitungszeit für eine Nachfolgerin – in Summe 5 Monatsgehälter. Fazit für die Finanzchefin: Einsparung einer Stellensuche, eines 2-monatigen Minder-Erwerbs durch Arbeitslosigkeit, einer um ein Jahr verzögerten Gehaltserhöhung, eines Umzuges - in Summe 3 Monatsgehälter.
Der Leiter einer HW-Entwicklungsabteilung ist zu einer Vergabeverhandlung eingeladen. Die Beschreibung der vorangehenden Gespraechsvorbereitung ist als Fallbeispiel herunterladbar (pdf 32kB). Fazit für das Entwicklungsteam: Ein neuer Auftrag über 0,55 Mio EUR statt eines Trostpflasters von 40 TEUR. Anmerkung: Über den folgenden Link sehen Sie das Schlussbild der bei diesem Coaching gemachten symbolischen Aufstellung mit Post-Its auf einem Flip-Chart.
Ein Rechtsanwalt führt nach 6 Stunden Management-Coaching eine tägliche 10-minütige Kanzlei-Besprechung ein. In der dritten Besprechung stellt sich heraus, dass Rechnungen kleinerer Routine-Aufträge unnötig lange auf den Versand warten. Durch einfachere Abläufe nach weiteren 3h Prozessberatung verdoppelt sich die Anzahl der Rechnungslegungen innerhalb eines Monats und bleibt auch nach Abarbeiten des Rückstandes höher als zuvor, da beschleunigte Abwicklung ohne Zusatzaufwand jetzt höhere Umsätze bringt. Fazit für die Kanzlei: Einmalnutzen ca. ein Monatsumsatz und -ergebnis, dazu 15% bleibende Umsatz- und Ergebnissteigerung.
Ein Entwicklungsleiter mit 10 Mitarbeitern entscheidet sich nach 5 Stunden
Führungskräfte-Coaching und Beratung mit dem Coach zu einem
Team-Coaching für seine gesamte Mannschaft (1 Tag mit je einem halben Tag Vorbereitung und Follow-Up, d.s. 16h), um die Teamidentität zu stärken. Was er zunächst als klimatisch wirksame Aktion gesehen hatte, wird nach einem halben Jahr konkret messbar: die krankheitsbedingten Absenzen sind von 8% auf unter 3% zurückgegangen. Fazit für das Unternehmen: ein halbes Personenjahr bleibender Zuwachs an qualifizierter Entwicklungskapazität.
Mit Ihrem Coach schaffen Sie in Ihrem Coaching klare Vorteile für sich und Ihr Unternehmen. Die Fakten sprechen für sich. Und für meincoach.at.
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